O cartão de crédito Tudo Azul Mastercard Platinum foi criado pelas instituições Itaú e Azul Linhas Aéreas Brasileiras para você que ama viajar ter mais vantagens ao usar a companhia aérea.
O cartão conta com programa de pontos, possibilidade de isenção da anuidade e várias funcionalidades.
Como solicitar seu cartão Tudo Azul Mastercard Platinum
Pelo site
Para solicitar o seu cartão o processo é muito simples, basta apenas você escolher o cartão que mais se enquadra em sua renda mensal e a bandeira de sua preferência no site Tudo Azul, e preencher a sua proposta com os dados pedidos:
- Nome completo;
- E-mail;
- Celular;
- CPF, entre outros.
Ao avançar você autoriza o emissor a consultar o Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central e estará ciente de que seus dados serão registrados no SCR.
Depois do envio do formulário, você será informado do status da proposta por e-mail e quando for aprovado, você receberá o cartão no endereço que foi preenchido na proposta.
Quando você receber o seu cartão, basta desbloquear e aproveitar todas as vantagens do cartão Tudo Azul Mastercard Platinum.
Central de atendimento
Se você precisar entrar em contato com a Tudo Azul ligue para os números 4003 1141 se a ligação for feita em capitais ou regiões metropolitanas ou 0800 880 1141.
Você pode entrar em contato com o banco Itaú pelo aplicativo Whatsapp, escaneando o QR code presente no site do banco ou pelo número 11 4004 4828. O assistente virtual está disponível 24 horas por dia.
Ainda no aplicativo Whatsapp você pode enviar mensagens para os números 11 4090 1685 para tirar suas dúvidas sobre o Itaú empresas, 11 4004 1144 para falar sobre seus acordos, quitar suas dívidas e muito mais, também é possível falar sobre assuntos de cartão de crédito enviando uma mensagem para o número 11 3003 3030.
Chat online
O chat do Itaú possui uma inteligência artificial que aprende coisas novas com você todos os dias. Além disso, também conta com um time de especialistas dedicas a te ajudar na hora que você precisar.
Está disponível nos aplicativos Itaú, Itaucard, Personnalité e na internet. O Assistente virtual está disponível 24 horas por dia, já o atendimento com os especialistas do Itaú é feito até as 22 horas.
Também é possível entrar em contato com o Itaú através das redes sociais Facebook e Twitter.
Ouvidoria
Se a sua reclamação foi tratada nos canais de atendimento do Itaú, mas a resposta não foi satisfatória para você, entre em contato com a ouvidoria para reavaliar seu pedido.
Você pode ligar para o número 0800 570 0011, de segunda a sexta-feira (dias úteis) das 9h às 18h. Também é possível entrar em contato com a ouvidoria pelo site do Itaú.
Para isso você deve preencher alguns dados: se identificar com CPF, CNPJ ou agência e conta, inserir um meio de contato para o banco te responder, e enviar uma mensagem detalhada contendo sua reclamação.
